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Publicações da seção Arquitetura de Informação

AI: Tipos de Navegação

Arquitetura de Informação | 27/4/2013

Embora não exista um consenso quanto à nomenclatura dos tipos de navegação, Kalbach (2009) afirma que o importante é que o objetivo de cada tipo é o mesmo e, embora possa possuir nomes diferentes, o papel e o propósito são os mesmos: navegar pela estrutura e organização do espaço informacional.

Para Kalbach (2009), os diversos tipos de navegação podem ser agrupados em três categorias (figura 12):

  • navegação estrutural: fornece uma navegação baseada na hierarquia do sistema interativo ou website, possibilitando o usuário se mover para cima ou para baixo da estrutura.
  • navegação associativa: fornece uma navegação por assuntos, tópicos ou conteúdos semelhantes, não estando presa...

AI: Sistema de Navegação

Arquitetura de Informação | 27/4/2013

A partir do momento que o usuário não consegue localizar a informação desejada e não é capaz de entender como a informação está organizada, Rosenfeld & Morvile (2002 apud Reis, 2007) afirma que se inicia, no usuário, um sentimento de estar perdido, acompanhado dos sentimentos de confusão, insegurança, medo, ira e frustração, comprometendo a qualidade da experiência de uso. Dessa forma, Reis (2007) afirma que o sistema de navegação deve orientar a interação do usuário com a estrutura da informação tendo dois objetivos básicos: (1) indicar a localização do usuário dentro da estrutura e organização do espaço informacional e, (2) mostrar o caminho certo a seguir para que o usuário consiga...

AI: Sistema de Organização

Arquitetura de Informação | 27/4/2013

A organização do espaço informacional, geralmente, tem o intuito de possibilitar que os usuários encontrem o que precisam de modo intuitivo, e refere-se à classificação, estruturação e hierarquização das informações de acordo com o modelo mental dos usuários - como os usuários esperam que essas informações estejam organizadas. A organização e estruturação da informação é a base para o sistema de navegação (Pressman & Lowe, 2009; Moraes & Rosa, 2008).

Para Agner (2009), as informações podem ser organizadas em um esquema exato ou ambíguo. No esquema exato, a organização é feita em seções óbvias, claras e mutuamente excludentes, sem ambiguidades, como a organização por ordem alfabética,...

e-Gov, usabilidade e arquitetura de informação

Arquitetura de Informação | 14/12/2010

Entre o fim da década de 1990 e inicio de 2000, quando a web brasileira estava no inicio, os governos perceberam as oportunidades que o uso da internet poderia oferecer no atendimento aos cidadãos. A busca por essas oportunidades ficaram conhecida como e-Governo, Governo eletrônico ou pela abreviação e-Gov, que segundo o Grupo de Interesse em Governo Eletrônico (2009) da W3C é definido como:

“a capacidade de colocar as informações de forma fáceis de encontrar, disponíveis, acessíveis, compreensíveis e utilizáveis de tal forma que cidadãos acessem informações e serviços do governo de acordo com a sua conveniência e que possam interagir com seus governos de maneira que antes...